Điều Khoản & Điều Kiện 6789kv

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 6789kv ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ website chính thức và các tên miền liên quan của 6789kv.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau mang ý nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 6789kv cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, nổ hũ (slot), đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng 6789kv để truy cập Dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng hợp lệ đã được cộng vào.
• "Tiền thưởng": Tiền khuyến mãi, freespin hoặc bất kỳ giá trị phi tiền mặt nào do 6789kv cấp theo các chương trình khuyến mãi, tách biệt với số dư tiền thực.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Điều kiện đặt cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi Tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thực có thể rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác không có lệnh cấm cụ thể. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Người dùng được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm.

Để đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ của 6789kv, Người dùng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi Người dùng cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia giao dịch pháp lý ràng buộc.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có lệnh cấm hợp pháp đối với hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị giám hộ pháp lý vì lý do tâm thần.
• Không có tên trong bất kỳ danh sách tự loại trừ hoặc chương trình kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm nào còn hiệu lực.

6789kv có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, 6789kv có quyền tạm thời đình chỉ các giao dịch rút tiền. Nếu Người dùng cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác, 6789kv có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi hoàn tất điều tra.

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 6789kv. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 6789kv qua email hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép.

6789kv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bật xác thực 2 bước khi được khuyến nghị. Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu "không hoạt động" và khoản phí duy trì tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành sẽ được áp dụng.

Tất cả giao dịch đặt cược trên nền tảng 6789kv được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại hình cá cược được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy thuộc vào sảnh, nhà cung cấp và loại kèo.

Các nguyên tắc cơ bản áp dụng cho mọi hoạt động đặt cược tại 6789kv:

• Cược được xem là hợp lệ và ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã được xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi phần mềm hoặc dealer thật theo thời gian thực và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng, 6789kv sẽ hoàn trả giá trị cược gốc và thông báo cho Người dùng. Các kết quả phát sinh từ lỗi hệ thống không có giá trị pháp lý.
• 6789kv có quyền đặt hạn mức thắng (Win Limit) cho từng tài khoản hoặc từng loại trò chơi nhằm đảm bảo hoạt động bền vững của nền tảng.
• Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức và không thể tranh chấp sau 24 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

6789kv hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người dùng đã đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác.

Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực. 6789kv có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong các trường hợp giao dịch đặc biệt theo quy trình phòng chống rửa tiền.

Số tiền nạp phải được sử dụng để cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. Điều này là chính sách tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn lạm dụng hệ thống thanh toán. 6789kv không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của Người dùng áp dụng.

6789kv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và phần thưởng thành viên thân thiết dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo; tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là gian lận và dẫn đến mất toàn bộ thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 15x đến 30x giá trị thưởng) trước khi số tiền tương ứng được chuyển sang số dư thực.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày). Hết hạn mà chưa hoàn thành, tiền thưởng còn lại sẽ bị hủy tự động.
• Một số trò chơi có thể không tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ tính một phần. Tỷ lệ đóng góp theo loại game được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• 6789kv có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp hợp lệ trước đó.

Khi sử dụng Dịch vụ của 6789kv, Người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia nơi mình cư trú. Người dùng thừa nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến có thể bị hạn chế hoặc bị cấm tại một số quốc gia, và trách nhiệm tìm hiểu, tuân thủ các quy định địa phương thuộc về Người dùng.

Người dùng cam kết và đảm bảo:

• Toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 6789kv là tài sản hợp pháp của Người dùng, không có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp.
• Không sử dụng Dịch vụ của 6789kv để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Chấp nhận rủi ro thua lỗ là một phần tất yếu của hoạt động cá cược và không yêu cầu bồi thường từ 6789kv đối với khoản thua cược hợp lệ.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản, không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo kịp thời cho 6789kv về mọi lỗi kỹ thuật hoặc kết quả không chính xác phát sinh trong quá trình sử dụng.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 6789kv. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây dẫn đến xử lý theo Điều 9 về Đóng băng tài khoản:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công nghệ can thiệp vào hệ thống 6789kv.
• Dàn xếp kết quả trận đấu hoặc can thiệp vào kết quả các trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phương thức thanh toán ảo, hoặc áp dụng chiến lược cược đặc biệt nhằm khai thác điều kiện thưởng.
• Tấn công mạng, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 6789kv.
• Sử dụng Dịch vụ 6789kv cho mục đích thương mại – ví dụ bán kèo, cung cấp dịch vụ cá cược lại (sub-agent) mà không có thỏa thuận chính thức.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa, hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 6789kv.

6789kv có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng băng bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản Điều khoản này.
• Xác nhận hoặc nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp tài liệu xác minh giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Tài khoản có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp đình chỉ tài khoản, 6789kv sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc, trừ trường hợp đình chỉ khẩn cấp do yêu cầu của cơ quan pháp luật. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ theo quy trình nêu tại Điều 14.

Dịch vụ của 6789kv được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6789kv không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, cắt điện, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp game thứ ba (Evolution Gaming, PG Soft, v.v.).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 6789kv đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày ngay trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6789kv – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, văn bản, âm thanh và hình ảnh – là tài sản độc quyền của 6789kv hoặc các bên cấp phép tương ứng, được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, bán, cho thuê, chỉnh sửa hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng 6789kv mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm điều này có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.

6789kv cung cấp các công cụ sau nhằm hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi số tiền thua trong kỳ đạt mức bạn đã đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi theo ý chí.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản 6789kv vĩnh viễn theo yêu cầu. Quyết định này không thể đảo ngược trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ hỗ trợ 6789kv ngay hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

6789kv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

Tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là Người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các điều khoản đã thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư thực theo quy trình thông thường.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ 6789kv thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website 6789kv
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 6789kv: (1) Gửi khiếu nại qua email hoặc Live Chat kèm thông tin chi tiết và bằng chứng liên quan; (2) Đội ngũ 6789kv xem xét và phản hồi sơ bộ trong 3 ngày làm việc; (3) Nếu cần điều tra sâu hơn, thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc; (4) Quyết định cuối cùng được thông báo bằng văn bản qua email.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên thỏa thuận đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài thương mại theo quy định pháp luật hiện hành.